志光國考FUN輕鬆部落格

行銷其實不是一個很陌生的名詞，在我們生活中隨處可見行銷的蹤影 ，例如每天電視上播放的手機廣告、街頭派發傳單的銷售人員、每到暑假 舉辦的電腦資訊展、網路上很紅的直銷產品等，其實都包含行銷的元素。

很多準備國營事業相關考試的業務類考生，對行銷學應該都不陌生，行銷學是企管五管的其中一種，算得上是企業管理的延伸，主要是在談論企業如何銷售產品，其中的銷售的過程就成為行銷學的內容，以下小編就來跟大家談談準備方法：

行銷4P :

產品(Product)、

價格(Price) 、

通路(Place)、

推廣(Promotion)

行銷 5P:

產品(Product)、

價格(Price)、

推廣(Promotion)、

通路(Place )加上人員(People)。

PS.也有人說行銷5P 為傳統 4P＋Package(包裝)。

行銷 6P:

產品(Product)、

價格(Price)、

推廣(Promotion)、

通路(Place )加上名聲(Publicity)及定位(Position)。

行銷 7P:

產品(Product)、

價格(Price)、

推廣(Promotion)、

通路(Place) 加上人員(People)、

實體呈現(Physical Evidence)、

流程(Process )。

行銷 4C:

Customer’s Problem Solving(解決顧客問題)、

Convenience( 便利)、

Communicate(溝通)、

Cost(成本)。

一般環境的PESTL 分析：

1. P(Political):政治。

2. E(Economic):經濟。
3. S(Social):社會。
4. T(Technological):科技。
5. L(Legal):法規。

電子商務的類型：

企業對企業(B2B)、

企業對消費者(B2C)、

消費者對消費者( C2C)、

消費者對企業(C2B)、

政府對企業(G2B)、

政府對消費 者(G2C)。

STP 行銷：

先作市場區隔，再從中選擇一個或數個區隔市場做為 目標市場，決定產品定位，配合研擬合適的行銷組合策略，以滿足目 標市場顧客需求。

行銷 4.0:

1. 行銷「1.0」  ：產品導向，以產品特色為核心。

2. 行銷「2.0」：以顧客為中心，清楚的產品定位區隔市場滿足顧客 需要。

3. 行銷「3.0」：強調人本行銷，顧客是有思想、情感和精神的完整人類。行銷人員不只要滿足顧客對產品功能性的需求和情感訴求， 也需要照顧他們的焦慮和渴望。消費者期待品牌能夠展現人道價值 ，期待企業創造出來的產品、服務和公司文化，都能讓世界更美好。

4. 行銷「4.0」：結合企業和顧客在網路和實體世界互動的行銷方式。

線上線下電子商務 (O2O):

買方透過線上平台進行在線購買並支付，或是預定商品/服務，於線 下體驗或消費以完成交易。

ＥＸ：摩斯漢堡讓消費者 利用 APP 進行訂購，再到最近的店面取貨和付款。

ＳＷＯＴ：

優勢（Strengths）、

劣勢（Weaknesses）、

機會（Opportunities）、

威脅（Threats）。