外交部為主管我國外交及有關涉外事務，以爭取並維護國家最高利益。外交特考即是外交部招聘人才的主要管道，包含外交領事人員暨外交行政人員考試、國際經濟商務人員考試，分第一試與第二試共兩階段考試。應考人於第一試紙筆測驗通過，經體格檢查合格後，始得參加第二試外語口試測驗。

　　外交官在境外代表其所屬的國家，並且在國際交往中折衝樽俎，為國家爭取利益。擔任外交官除了體面、光榮，更有機會第一線參與國際、國內的大事，對年輕男女來說，實為一份值得憧憬的工作，自視語文能力不錯的人，可以一試！

2021/110年外交特考修正公告→修正外交人員特考規則！外交領事人員三等新增英文組！

★ 外交特考報名日期：每年6月

★ 外交特考考試日期：每年9月

★ 外交特考　考試資格　

　　外交特考準備由於語文門檻較高，因此報考者少，錄取率也相對比較高。相較其他公務人員國家考試，特色就是重視考生的外語能力，且有多達十餘種的語文類組，因此非常適合具語文長才者報考。通過外交特考成為外交官，對通曉特殊語種者來說，是一個很不錯的出路。

★ 外交特考　考試科目

(一)普通科目

(二)專業科目

外交三等：

外交四等：

註：第二試(口試)為集體口試與外語個別口試。

「◎」採申論式和測驗式之混合題型，「※」採測驗式題型，其餘為申論式題型。

★ 外交特考　工作內容

　　考取後分發至外交部門，涉外事務的工作內容以及宏觀的國際視野，邊工作邊環遊世界不是夢想，體面、光榮，更有機會第一線參與國內、外大事，派任駐外更是賺足養老金的好機會！

★ 外交特考　薪資待遇

　　外交特考薪水豐厚，外交部公務員待遇良好，堪稱是最高薪的國家公務員。外交領事人員在國內任職時，待遇主要包括本俸、外交領事人員專業加給、主管職務加給(僅限主管支領)及其他部分，包括婚喪、生育、子女教育及眷屬喪葬等補助項目。外交領事人員前往世界各地工作，駐外期間薪水及加給以美金計算，派任越偏遠或動亂的地區，就越有機會支領廿、卅萬元月薪，超高的薪酬令許多人心動不已，立志通過特考，成為雲遊四海、報效國家的職業外交官。

薪資約36,000～46,000元

＊僅供參考，實際薪資以分發報到之機關核算為準。

周休二日，工作時間固定、生活規律。給薪休假，自由時間超多。

生活大小事，政府全包辦。

不怕無薪假、不怕被解雇！終生保障身分及工作權。

升遷制度透明，人人有機會！每年穩定調薪、可參加升等考試。

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110年初等考已於1/9考完，陸續更新最新解答，提供給同學們唷！

109年公務人員初等考試試題與解答

2020年中油招考在12/26結束了，在這裡為同學們整理試題解答，可以來對答案唷！
 

台灣中油股份有限公司109年僱用人員甄試試題

由於海關為國家門戶，因此海關事務的管理便非常重要，有鑑於此，各國莫不設立關務機構，負責管理海關事務。財政部關稅總局，為我國海關事務之執行機關，隸屬財政部關政司，為財政部內部幕僚單位。關稅總局主要負責研擬關務政策及法令，並且掌理關稅稽徵、查緝走私、保稅退稅、貿易統計、建管助航設備及接受其他機關委託代徵稅費、執行管制等工作。

在組織建制上，關稅總局設有基隆、台北、台中、高雄四個關稅局。基隆、台北、高雄三個關稅局為一等關稅局，台中關稅局為二等關稅局。各關稅局為因應業務需要，得於轄區內必要地點設分局、支局。

至於關務人員之管理，主要依據關務人員人事條例之規定，官稱、職務分立，官稱受保障，職務得調任。關務人員並分關務、技術兩類，各分為監、正、高員、員、佐五種官稱。為因應財政部所屬關務機關特殊業務用人需要，因此舉辦關務特考，選任優秀人員，負責關務工作。

關務特考依「公務人員特種考試關務人員考試規則」規定，設有三等考試、四等考試及五等考試，各等別並分設關務類及技術類二類別。另外，錄取人員需要經過訓練，由財政部依其考試成績，遇缺依次分配至關稅總局及所屬各地區關稅局訓練，但訓練期間不得改分配原分配職缺機關以外之機關占缺訓練。訓練期滿成績及格，會送由公務人員保障暨培訓委員會核定，始完成考試程序。隨後報請考試院發給考試及格證書，並函請財政部關稅總局及其各地區關稅局分發任用。

最新考試資訊→ 110年公務人員特種考試關務人員考試簡章

關務特考 考試時間

關務特考 報名日期：每年約１２月

關務特考 考試日期：每年約３、４月

關務特考 放榜日期：地方特考放榜約在每７月份（實際日期以考選部公告為主）

                           可於考選部公佈放榜日上午10點20分起，至考選部全球資訊網站進行查榜，並同步公告於考選部公報。

關務特考   應考資格

關務特考 成績計算

關務特考 考試科目

關務特考，考試科目較少，英文佔分較高，少了專業科目的壓力，對英文能力好的考生有利。且與「高普考」、「地方特考」等有重疊，經由投考組合規劃，一次準備即有多次上榜機會。

(一)普通科目：

註：「◎」採申論式和測驗式之混合題型，「※」採測驗式題型，其餘為申論式題型。

(二)專業科目：

文商類科

技術類科

註：「◎」採申論式和測驗式之混合題型，「※」採測驗式題型，其餘為申論式題型。

關務特考 分發單位與工作內容

錄取分發至關稅總局暨各地區關稅局任用，主要工作為：進出口通關作業、行李檢查、驗貨、分估、查價、事後稽核、押運、查緝、緝案處理、法務處理及一般行政等內外勤業務。因職務之特殊性，較一般公務人員享有更高之專業加給，並享有公務人員資格及優渥福利。

關務人員未區分職系，採任職期間調任及內外勤業務職務輪調，以加強關員職務歷練，培育通才。至於具體工作內容則為：

關務特考 薪資待遇

關務特考，起薪較高，比一般同等公務人員高出6,000至10,000元，錄取人員薪資給與標準，依現行法規試算如下：

＊本表僅供參考，實際薪資以分發報到之機關核算為準。(詳細資料參見公務員薪資職等表)

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→關務特考考試用書推薦

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四等關務特考心得｜務特考四等一般行政考取經驗談｜推薦考試用書介紹

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109公務人員特種考試地方特考三等、四等、五等考試解答      持續更新中～

  地方特考三等

   地方特考四等

   地方特考五等

109/2020 地方特考三等各類科解答

他衛生行政奪高普雙榜 生物統計衝到98分

 　　台北醫學大學公衛系畢業的楊Ｏ崴，退伍後花不到一年拚高普考衛生行政，以理性腦分析讀書方式，用強科拉高平均分數，生物統計一舉衝到98分。他也擅長歸納考古題必考議題，整理重點筆記，最後考取高普考雙榜。

　　楊Ｏ崴趁著替代役服役期間，報名補習班函授課程，但直到去年十月退伍後才開始全心備戰。他自認大學成績不好，除了對生物統計較有把握，其他專業科目念起來幾乎是「生不如死」。

　　所幸有一套運用得宜的戰術，楊Ｏ崴評估，平均60分以上是上榜安全區間，最拿手的生統絕不能翻車，以一百分為目標；次要強科流行病學則設定要考到7、80分，其餘科目再各自以擅長程度配分數。

　　楊Ｏ崴說，生物統計是純粹計算，掌握好概念、公式，要衝高分數不難，考前加強鞏固，每天至少演算一到兩份考古題，最後考了98分。流行病學則偏重解釋變數、指標、數據演變間的關聯，也常考到研究設計的內容、流程。

　　醫用微生物及免疫學則是楊Ｏ崴花最多時間準備的科目，除了買參考書自修，更依照慣常考題配比，依序讀細菌、病毒、真菌、免疫，並針對ＨＢＶ、ＨＩＶ、ＨＰＶ、ＨＳＶ幾個有疫苗、治療方法特別或無解方的病原，整理出生活型態、流行病學、實驗室診斷、如何預防跟治療。他指出，微免是相對容易用連貫方式建構邏輯的一科，只要邏輯順，就好記許多。

　　食品與環境衛生學，楊Ｏ崴則研究近十年考古題，歸納出空汙、水汙染、廢棄物等常考議題，再上網蒐羅答案，整理成一本筆記。

　　分配各科目得分比重，楊Ｏ崴卻忘了分配時間，前期花太多時間專攻微免、食環衛，導致衛生法規背得匆忙，因今年疫情是熱議題，傳染病防治法是必考重點，他只熟背傳染病防治法及列點呈現的法規，關注近期修法、焦點議題，衛生行政學也念得急就章，他建議仍要有完整讀書規畫。　

　　楊Ｏ崴說，準備國考過程中，眼看書快看不完，壓力、負面情緒也曾排山倒海而來，最終只能靠自己，「自己去定義自己想成為的人。」

2020-12-11 21:54 聯合報 / 記者葉冠妤╱即時報導

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【身心障礙特考】上榜生心得分享

 　　大學剛畢業的洪O明因為先天性視網膜色素病變，大一時雙眼全盲，青春歲月卻墜入黑暗世界。他不向命運低頭，今年通過身心障礙特考，分發至台中市豐原國中擔任幹事，同事們對他不認輸的個性，豎起大拇指說讚！

　　23歲的洪O明說，在小學時知道罹患「色素性視網膜失養症」，醫生告訴他終有一天會變成全盲。

　　走過不肯接受的階段，收拾難過心情，開始謹慎規劃人生每一步路。洪O明說，最心疼媽媽，不想讓母親更辛苦，他拚命在全盲前，認真學業，學習按摩、盲用電腦丶點字等，在別人安慰他的時候他已經開始面對人生課題。

　　大學選特教系，考上彰師大，他的雙眼已全盲，行動全靠手杖定位輔助。他沒有時間哀聲嘆氣，不怨天尤人，積極準備身障特考，他告訴自己，爭取一份穩定工作努力，要讓媽媽不擔心。

　　洪O明今年大學畢業丶同步通過身心障礙特考，9月分發至豐原國中擔任幹事，負責學務處行政業務。

　　自助人助，台中市政府為洪立明啟動「職務再設計」協助他站穩社會第一步。

　　勞工局長吳威志表示，勞工局有義務協助身障者排除職務障礙。先協助洪Ｏ明接受定向行動訓練，熟悉上、下班搭公車路線及職場環境。洪Ｏ明很快上手，準確掌控方位，上下班到校不用他人引導，即使送公文需要辦公區走透透，他也能行動自如，不認識他的人根本不曉得他有視覺障礙。

　　勞工局協助洪Ｏ明在文件檔案櫃、公文夾上增加點字提示，安裝語音報讀軟體等輔具。他負責學生事務，包括學生請假單、獎懲單及班級整潔秩序評分表等電腦建檔作業，都得「眼見為憑」，勞工局及時安排視力協助員陪伴服務。

　　當洪O明眼睛的視協員，每天到校幫忙2到3小時，這項協助幫了大忙，助他順利執行分內業務。洪O明感謝同事友善相待，尤其視協員不在時，同事主動伸援手。

　　豐原國中學務處主任林純夙表示，對於身心障礙同仁，不要只看到他的限制，而是去挖掘其優勢，為他開發適合的工作，包括當DJ宣導校務事項及會議聽打記錄，另也運用洪立明的資訊專長，由他蒐集學生相關宣導事項，進行電子化宣傳。

　　3個多月來，洪O明儘管身兼多職很忙碌，卻讓他有機會發揮職場效能，為自己加分。他說，有信心通過實務訓練成為正式公務人員。

2020-12-13 13:29 聯合報 / 記者陳秋雲/台中即時報導

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「至少寫掉廿支原子筆的水，就會上榜了！」近而立之年的何O誌，三信家商餐飲科畢業，退伍後先後當過天然氣技術工程人員、飯店養護工程人員，不想一輩子做工的他，決定改吃鐵飯碗。考了三次鐵路特考，厚厚一疊筆記、用了一整排的原子筆，顯示他的勤奮與意志力，在近千人的考試中，以第廿名成績錄取。

目錄索引：

● 鐵路特考上榜生心得分享

● 鐵路特考考試準備方式

● 鐵路特考上榜生給學弟妹的話

● 鐵路特考福利制度

[鐵路特考運輸營業] 上榜生心得分享

　何O誌就讀高職時，在速食店半工半讀，退伍後當技術工程人員，工時長、休假少，颳風下雨也要出勤，讓他想趁著年輕轉職，找份安穩工作。剛開始以台電為目標，買了函授自修，卻因從未接觸數理科目，聽了一、兩周就趕緊到補習班要求退費，聽取建議後轉而準備鐵路特考。

鐵路特考上榜生的考試準備方式

有了前輩寶貴經驗，何O誌每科都下苦功，整理出厚厚一疊筆記。以企業管理為例，他準備近兩百題申論題的筆記，考前反覆練習至少三次；鐵路運輸學則相對重視活用，他便四處蒐羅新聞時事、社群資訊、交通部政策白皮書等，做成專屬祕笈。

考古題的部分，也不能放過。何O誌反覆練習法緒、民法的歷屆試題，最好拿分的鐵路法亦然，除了把所有法條全部背熟，考前更搭配近十年歷屆考題，反覆練習三次以上。

歷經第一次試水溫，第二次考試只差一點五分，面對第三次考試，索性辭掉正職，到速食店半工半讀，讀書時間更彈性。他認為，上榜關鍵在於投注時間練習寫題目，平時就要頻繁演練，培養正確思路，即使考場的緊迫壓力，也能應付自如。

鐵路特考上榜生的考取心得分享

準備國考這條路，首先要確認初衷，訂下停損點，逼自己期限內達標。他不諱言，夢想要靠一點一滴累積、實踐，有了兩位貴人一路扶持，加上自己努力不懈，他笑說「考到第廿名，也算是雪恥了」。

2020-09-19 00:01 聯合報 / 記者葉冠妤

鐵路特考福利制度

＊本表僅供參考，實際薪資以分發報到之機關核算為準。

台鐵員工屬公務員兼具勞工身分者，有穩定薪資。

享公保、年終獎金、專業加給、國民旅遊卡、台鐵優惠購票、子女教育金及退休金制度等等多項福利，該有的權益樣樣不少。

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一. 心理學衝刺

    　　距離考試時間越來越接近，同學在學習心理學會同時運用「由下而上」以及「由上而下」二個歷程；多數一開始會先從「由下而上」開始，也就是先記概念、專有名詞，然後再逐漸開始理解個心理學單元主題，這部分的知識在公職考試的時候多數都是以解釋名詞，或者簡單的概念延伸。但快要到考試衝刺時，同學要發揮「由上而下」的準備歷程，也就是要開始串聯每個主題的脈絡或者概念，千萬別執著在艱澀的專有名詞上。因為心理學概念知識的總和並不等於整體，但是公職考試是考整體的申論，有了整體的脈絡架構後，接下來就是問答的寫作技巧。

    　　這時候許多考生都會想要「背」考用書的參考解答，但是會發現一個困難是每一本好像答題都不太一樣，這也是心理學會讓同學覺得很辛苦的部分。這時候要提醒同學心理學的作答沒有唯一標準答案，但有作答的思維和方向，只要您能根據心理學的理論解釋清楚題目想問的「為什麼」。那麼通常這樣的答題的方向是沒有太大瑕疵。在這裡提供簡單的作答策略：

(一) 看到題目先確定關鍵字，關鍵字決定了答題方向，而關鍵字通常也是一個心理學概念，不是會出現在解釋名詞，就是會出現在申論裡的一小題問答。

(二) 依據題意架構申論綱要，找出關鍵字後，便著手草擬答題的架構。

　　 現在衝刺準備階段，同學在準備時要在每個小單元中開始延伸構思是否有相關的概念，而不是著重在單一重點。例如在準備情緒動機時，可以延伸的相關主題是壓力因應相關的健康心理學，壓力因應也和焦慮或憂鬱症的臨床心理學主題相關，有了臨床心理學就會有後續的諮商輔導來治療，這些都是環環相扣的。所以在複習的時候也要開始能夠延伸這些主題，而不是把各個章節獨立準備。

(三) 前面二個內容延伸：解釋了題目地關鍵字，架構流程也草擬組織完成，這樣的作答基本上就會有平均以上的表現，若還有作答時間，可以再延伸補充作答內容。

二. 心理學相關準備重點

(一) 人類訊息處理與學習歷程

1.知覺的歷程

2.古典制約

3.操作制約、認知與社會學習理論

4.記憶與遺忘、問題解決與推理歷程，思考及決策歷程

(二) 發展與個別差異

1. 個體從青年期到老年期的發展任務

2. 個體的智能、認知、道德、情緒與社會發展

3. 心理測驗的種類與運用心理測驗的原則

(三) 情緒、動機與壓力

1. 情緒理論與情緒的生理、認知與文化機制

2. 動機理論、需求與渴望、動機對學習與生活的影響

3. 壓力與壓力源

4. 壓力與身心健康、壓力與因應

(四) 性格、心理疾患與治療

1. 重要的性格理論

2. 性格的生物因素、學習因素、認知因素與社會文化因素

3. 心理疾患的類別與治療方式

(五) 社會認知與社會行為

1. 印象形成、偏見與歧視的形成與消除、歸因歷程

2. 態度形成、態度與行為一致性及態度轉變的理論

3. 從眾、順從他人及服從權威

4. 人際關係與社會互動

5. 團體對個人的影響

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　　導遊領隊特考分別為導遊人員和領隊人員的考試，而者兩者的差別，簡言之，導遊人員：是接待國外來的客人(ex:接待大陸團)，也可以說是俗稱的地陪，領隊人員：負責把客人帶出國(ex:出國的旅行團)。

　　導遊服務對象是以來華國外旅客為主，領隊人員是以出國觀光客為主，有關執行引導出國、接待來台觀光旅客團體旅遊等相關業務。

　　從事領隊、導遊的好處在於，對於愛交朋友的您，可開擴視野，是一個行萬里路勝讀萬卷書的好機會，可以藉由工作免費旅行，也有優渥的收入，種種好處，不勝枚舉，值得把握。

導遊領隊考試    考試時間

導遊領隊 報名日期：每年約１２月

導遊領隊 考試日期：隔年約３月

導遊領隊 放榜日期：地方特考放榜約在每5月份（實際日期以考選部公告為主）

                           可於考選部公佈放榜日上午10點20分起，至考選部全球資訊網站進行查榜，並同步公告於考選部公報。

導遊領隊考試   應考資格

導遊領隊考試 成績計算

導遊領隊考試 考試科目

1.考科簡單，只考三科，全部皆採選擇題。
2.錄取率超過30%，取得證照易如反掌。
3.入門容易，不須經驗即可報考；兼職亦可，寒暑假打工的時尚選擇。

導遊人員

領隊人員

導遊領隊考試 工作地點＆工作內容

　　導遊、領隊考試要考的科目可分為導遊(領隊)實務、觀光資源概要、語文等三大項。平常可以多涉及一些旅遊單字及會話，導遊考試必須通過口試，考生在考前必須做一些台灣古蹟的事前功課。

　　考選部為精進導遊人員考試制度，及因應來臺觀光客成長趨勢與市場用人需求，102年外語導遊考試將增加俄語、義大利語、越南語、印尼語及馬來語等五種導遊人員考試，以紓緩東南亞語導遊短缺之問題。

　　考選部提醒應考人，常有應考人想同時報考導遊人員、領隊人員考試，於網路報名系統卻只點選其中一種類科報名，造成事後爭議。因此，如要同時報考導遊人員及領隊人員2種考試者，均應分別報名，並慎重選擇考區。報考外語導遊人員或外語領隊人員者，務請確認所選擇外國語文別是否正確，以免影響自身之權益。

導遊領隊考試 薪資待遇

1.收入來源：帶團費用、團員購買國外特約商店商品僱金、其他費用。

2.帶團費用：
【範例】一個團每人收費15,000元。
※100(每日小費)×40(人)×3天=12,000(收入)×5團(平均月帶團數)=約60,000元以上。

※實際工作內容與薪資依任職單位而定。

考取「導遊、領隊人員」的好處？

1.娛樂觀光事業興盛，商機無窮。
2.證照採60分及格制，錄取率超過30%，只要肯努力，取得證照簡直易如反掌。
3.入門容易，不須經驗即可報考；兼職亦可，寒暑假打工的新選擇。
4.帶團旅遊，吃住免費，還有薪水及小費可領取。
5.可藉此培養領導能力及應變能力。

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