在組織結構中,有所謂機械式、有機式和矩陣式組織,其理論精義整理了以下特點給大家:

 

(一)機械式組織:

  又稱科層組織體制,在此組織中,管理當局將組織的活動分解成個別的 專業化活動,同時根據指揮鏈原則,確保了正式職權層級的存在。其特 性包括有:

1. 具有高度複雜化、正式化及集權化、僵化。

2. 強調規定、管制和例行性工作特質。

3. 重視標準化,因為標準化可以導致事務有可預測性及穩定性,混亂及 模糊會被消除掉。

4. 偏向於固定、嚴密、制度化。

5. 整合較易,在生產、作業部門宜採較機械的結構。

 

 

 

(二)有機式組織:

  是一種低度專業化、低度正式化和高度分權的組織,是較為鬆散且有彈 性的調適型組織。其特性包括:

1. 是一種有高度適應能力的結構形式,其組織鬆散而具有彈性。

2. 雖有分工,但無標準化的工作與種種管制,其鬆散結構於必要時允許 作迅速的改變。

3. 其成員傾向於都是技術優異的各種專家,幾乎不用去監督他們,因他 們所受的訓練中已經灌輸他們專業行為的標準。

4. 集權程度極低。

5. 整合較難,在研究、發展部門,似應採用有機的組織結構。

 

 

 

(三)矩陣式組織:

1. 矩陣式組織乃肇始於美國航空及太空工業之產品研發策略所形成的彈 性組織結構,是一種將專業分部化與自給自足二項原則交互運用的混 合體制,它兼顧依功能分部化及產品分部化的優點,而將二者結合起 來。

 

2. 此種組織形式又稱為「矩陣組織」或「欄柵組織」(Matrix Organization ),通常是指若干部門之間的團隊組合,用以達成某種特定的工作, 亦即為解決某項特殊問題所採取的團隊或工作小組途徑。

 

3. 這類組織的人員是自功能部門借調而來,以完成某項特殊工作或任務 ;當任務完成後,工作人員歸還原來部門。

 

4. 特性:

(1)是一種臨時性的動態組織:其結構並非為傳統組織的上下節制型態 ,而是具有彈性、隨時接受變遷的臨時組合,其人員係各個專業化 功能部門人員暫時組合,一旦完成任務,專案組織即予裁撤。

(2)是一種開放性的團體:一般永久性的團體較具封閉性,組成份子之 變動甚為緩弱;而開放性的團體,成員可隨時增加或減少,專案組 織的人員隨專案性質及規模可多可少,並無一定之限制。

(3)人員之間的互動頻繁:專案組織的人員主要係任務組合,且係平等 之地位,故交互行為較傳統式的組織頻繁,溝通網路也比較複雜。

(4)為特殊目的而成立:專案組織之出現,是由於原來的組織結構無法 完成某項功能或目的,因此,必須將有關的專家及人員加以組合, 而為特殊之目的而工作。

 

5. 優點:

(1)每一專案主管完成負責目標之達成,任務十分明確。

(2)能夠訓練通才管理人員。

(3)專案人員更能夠發揮所長。

(4)具有彈性,可適應實際情況,任務易於達成。

(5)可消除各部門間的本位主義。

 

6. 缺點:

(1)專案主管與功能部門主管容易產生職權的衝突。

(2)組織設備不可能完全由一專案所佔用,即使能夠,時間亦不能過長 ,且易妨礙原有部門的工作。

(3)人員變動大,造成心理的不安。

(4)部分人員產生了雙重忠貞問題,造成人員的徬徨感。

 

 

組織結構形式表 

 

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★資料來源 : AB125 行政學關鍵焦點命題解方與知識圖解  |作者 :黎安

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